Durante la pasada edición de Shoptalk Las Vegas tuvimos el placer de asistir a la conferencia de Calvin McDonald, President & CEO de la marca francesa de belleza Sephora.  ¿Puede un minorista ser realmente experiencial? Con esta pregunta comenzó su exposición McDonald, quien procedió a contestar a esta pregunta explicando la estrategia de la compañía.  Con […]

The post Case Study Sephora: ¿Cómo crear relaciones experienciales que impulsen la lealtad del cliente? appeared first on Ecommerce News.